Segmento serviços administrativos
Sindicato SEAAC
Minha atuação:
Fui responsável pela análise da estrutura existente, reorganização da arquitetura da informação, planejamento da experiência do usuário e desenvolvimento completo do novo site institucional. O projeto envolveu a definição de uma navegação mais intuitiva, reorganização dos conteúdos institucionais e criação de uma estrutura capaz de atender tanto associados quanto empresas de forma clara e eficiente.
Desafio:
O principal desafio deste projeto era a falta de organização das informações. O site anterior possuía uma estrutura fragmentada, com diversas páginas isoladas para assuntos relacionados, como diretoria, história e localização, dificultando a compreensão da instituição e a navegação dos usuários.
Além disso, a página inicial direcionava diretamente para conteúdos de notícias, gerando dúvidas sobre o propósito do site. Em alguns momentos, o portal se comportava como um blog; em outros, como um site institucional, sem uma definição clara de sua função principal. Também foram identificadas páginas com problemas de funcionamento e uma navegação pouco intuitiva para associados e empresas.
Estratégia:
A estratégia adotada foi transformar o portal em um site institucional com comunicação clara e estrutura organizada.
A página inicial foi reformulada para apresentar imediatamente a identidade do SEAAC e sua atuação, permitindo que o visitante compreenda rapidamente o propósito da instituição. Em seguida, foram organizadas seções estratégicas para destacar as notícias mais recentes, os canais de denúncia e as principais informações institucionais.
Também foi criada uma área dedicada à apresentação da história da entidade, acompanhada por imagens da sede física para reforçar a credibilidade e a transparência da organização. A estrutura foi complementada com informações sobre a diretoria, explicações sobre quem o sindicato representa e uma chamada para contato.
A página de serviços foi reorganizada em áreas específicas para sindicalização, cadastro de empresas, acesso às guias de contribuição e consulta de documentos e acordos coletivos, tornando o acesso às informações mais simples e eficiente.
Diferencial:
O grande diferencial deste projeto foi a redefinição completa da experiência de navegação. Em vez de apenas atualizar o design, foi criada uma estrutura capaz de comunicar claramente a função do sindicato, seus serviços e seus canais de atendimento.
A nova organização separa de forma estratégica os conteúdos institucionais, os serviços oferecidos e as notícias, eliminando dúvidas sobre a finalidade do portal e facilitando o acesso às informações mais importantes para associados, empresas e visitantes.
Além disso, recursos como a Assembleia Virtual, o acesso ao blog e os canais de contato foram integrados à navegação principal, tornando a experiência mais moderna, intuitiva e funcional.
- Estrutura institucional clara e organizada.
- Navegação mais intuitiva para associados e empresas.
- Melhor compreensão sobre a atuação do SEAAC.
- Centralização dos principais serviços em áreas específicas.
- Maior credibilidade por meio da apresentação institucional e da sede física.
- Integração eficiente entre conteúdos institucionais, notícias e serviços.
- Experiência de usuário mais simples, objetiva e alinhada aos objetivos da instituição.
FAQ
Perguntas frequentes
O SEAAC possui a função de representar, informar e prestar serviços aos seus associados. Por isso, a estrutura institucional foi escolhida para organizar melhor os conteúdos, fortalecer a credibilidade da entidade e facilitar o acesso aos serviços mais importantes.
As informações passaram a ser agrupadas por categorias e objetivos específicos. Conteúdos institucionais, notícias, serviços e canais de atendimento agora possuem áreas próprias, permitindo que o usuário encontre o que procura com mais rapidez e clareza.
Esses elementos ajudam a transmitir transparência, credibilidade e confiança. Ao apresentar a trajetória da instituição, sua equipe diretiva e sua estrutura física, o site fortalece o relacionamento com associados e visitantes.
A estrutura foi planejada para que cada público encontre rapidamente os recursos de que precisa, seja para acessar documentos, realizar cadastros, consultar informações sindicais ou acompanhar comunicados e notícias da instituição.
